集客活動で一番大事なコトとは?

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集客活動で一番大事なコトとは?

こんにちは。鈴木です。
今日は塾の中で出たお話を
こちらでちょっぴり公開します。

 

 

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どんなにスゴイ人でも

ベタに集客活動している

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というお話し。

 

私の今までのコンサルタントさんや

経営塾の講師の方々は

未だに、地道に集客活動をしています。

 

ブログ・メルマガ・Facebook
交流会・・・

 

地道にやっています。

 

一発逆転のような
すごい集客方法なんて
この世に存在しません。

 

 

私が一つ言えるのは・・

 

行動をしなければ、
集客はできないということです。

 

 

では、早速ですが、

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集客活動で一番大事なコト

一番抑えなくてはならないコトとは

何でしょうか?

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・・・

それは
「お客様の声」
です。

 

お客様にちゃんと聞く。

 

聞けば聞くほど・・・

集客がうまく行くのです。

 

また同じこと言って・・・

なんて思っているかもしれません。

でも、実際、

全然ちゃんと聞けていない方が
多いのが現状です。

表面的なことしか聞けていない。

例えばですが、
「HP(ブログ)はどんなキーワードで
検索しましたか?」

こんな質問当たり前ですよね?

 

 

でも、そこを

「なぜ、そのキーワードで検索したのですか?」

まで踏み込んで聞いている人は皆無。
 

なぜこのようにして、
掘り下げをして聞けないのか?を

塾生さんやクライアントさんに聴くと、
「聴くと尋問に聞こえないだろうか?」

「聴く時間がもったいなくないだろうか?」

 

そんな 余計なコトを

考えてしまうのだそうです。

 

 

・・・

超自分目線です。
だって、単なる推測でしかないですよね?
質問してもらって

嫌な人って、ほとんどいません。
むしろ

 

「私に興味がある人なのね」

となるのです。

もちろん、聴き方もありますし
質問の内容にもよります。

 

 

でも、ちゃんとお客様の目を見て

お客様への興味を抱いていれば

絶対に尋問には聞こえません。
 

お客様に100%気持ちを向けていますか?
いったんカルテはおいておいて、

お客様に全力で向き合ってみてください。

 

そうすれば、

お客様から必要な言葉をいただくことができ、

それが、集客につながるのです。
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