目次
肩こりむくみ改善アロマサロン「レパシィ」 森弓子様
「きっとこうなんだろう…」と自分で思い込んでいる部分がたくさんあるなと知り、もっとお客様に興味を持ってお客様を知ること、ヒアリングして、リサーチをしてお客様のなりたい未来を共有したい！と強く思いました。
その後、実践し、お客様に聞くことに集中することでカウンセリングに自信が持てるようになったし、質の良いお客様により囲まれるようになりました。
今後は体や美容に関する講座を開きたいです。
ヘナ専門サロン美容師 中島ちか様
一番よかったのは、カウンセリングにはマニュアルがあるほうがよいとわかったこと。
今までは その人その人の個性でオッケーと思っていましたが、人の心をつかむのに、流れのマニュアルを作っておくだけでもうちは、スタッフが増えるので、統一できるし、リピートの多い 美容師になってもらうのではないかと思いました。
自分が一番変わったのは、お客様にお店のことを質問することです。長く来ていただいているお客様から聞く、お店のことがすごくおもしろくて、メモしています。
こちらの講座を受けて、1か月後、新規集客が過去最高になりました。
バストケア専門サロン 現役助産師セラピスト 月舘睦様
最初は新規も既存も少ないので講座を受けるのはどんなものかと思ったが、自分に足りないことや強化したほうが良いことなどを知ることができ、有意義な時間となった。
自信をもってケア 提供するためにも カウンセリング力を付けなくてはいけないと思いました。まずはリサーチ！のんびり屋なので期限を決めてしっかりやりたいと思います。
楽しく受けることができました。ありがとうございました。
あなたの人生がどんどん楽になる癒し人 ヒーラー 上村芽衣様
今まで「よかった」の声をいただいていたのに、なぜ、リピートしていただけないのかを悩んでいたのですが、私が技術の必要性や特徴をお伝えすることが、うまくいっていなかっただけなんだと思いました。
この講座を受けてからというもの、お客様に大変喜んでいただいております。
私もお客様も幸せになれて、本当に良い講座だと思います。
新規集客はしていないのですが、今月はリピーターさんで埋まってしまいました^^
とにかく自信につながりました。
サロン関係だけではなく、起業されている人すべてにおススメです。
悩みを解決できる事で、対価がいただけるのでお客様ターゲットの真の心の声を聴くのは基本かなと感じました。
事前課題が大変で嫌になり、逃げようかと思いましたが…逃げたい！！と伝えてみたときの夏香さんの反応を見たくなり、素直にご相談してみてよかったです。これから先はスムーズに進みました。自分のカウンセリングに自信が持てるようになりました。
リピート率10％以下だった
ママセラピストの私が、
たった3か月で
「リピート率90％」「売上5.5倍」
になった理由を全公開！
9ステップ開始！新規集客よりも大事なこと
リピート率を上げる秘訣はカウンセリング力
共感サロンになるには？
サロンの売りは「差別化」で決める！
あなたのサロンに合うネット集客方法
最短で売上アップするには？
セラピストに必要なSEO対策って？
サロンで一番見られるページはどこか？
ブログで問い合わせが劇的に増える方法
株式会社ホンモノ代表取締役
集客せずに月100万稼ぐ経営塾主宰
山田研太氏
神戸大学卒業後、国内屈指の人材教育コンサルティング会社にて、パーソナルコンサルタントとして延べ3,000人のコンサルティングに従事。情熱的に仕事に打ち込むも、セミナー受講者の２割しか即結果が出ないという業界の常識を目の当たりに葛藤の日々を送る。
「全員結果が出るセミナーを作りたい」という理想をあきらめきれず３年後に独立。2012年1月に株式会社ホンモノを設立。満を持して初の経営塾を開催するも２割の受講生しか結果が出ず一時意気消沈するも、さまざまな試行錯誤を経て結果を出す秘訣は『強みへの集中』にあることを発見。
心理学とマーケティング理論をベースにした強みへ集中するビジネス戦略を体系化し完全リニューアルした経営塾では参加者27中23人が、わずか１ヶ月以内に売上アップに成功。「型にはめないから実行できるし長く続く」「強みに集中するから自信が持てる」と、受講生から高い評価を得る。圧倒的に結果が出るセミナーとして認知され、同業界を代表するトップコンサルタントからもその非常識な指導手法が注目される。
これが、なっちゃんが多くのクライアントの結果を短期で出せる秘訣であり、みんながファンになってブログやメルマガを一生懸命読んだり人に紹介する理由でもあると思います。自分自身がママ兼セラピストとして、看板が出せない自宅サロンを人気サロンへと発展させていった経験がベースになっている。僕はもう知り合ってから２年半ぐらいになるので、なっちゃんが誰よりも多くのことを試し、多くの失敗も経験し、悩んだり落ち込んだりすることも人一倍経験していることを知っています。だからこそ、多くの人がつまづいたり、悩むところが分かり、その壁を乗り越えるための具体的かつ実践的な方法論を分かりやすく伝えることができるんだと思います。
そして、あともう１つの大きな強みがスピードです。出会った頃から群を抜いて、学んだことを実践するまでのスピードが速い人だったんですが、これが今はクライアントさんへのレスポンスの速さにつながっています。誰でも悩んだとき立ち止まったときにタイムリーにサポートしてほしいもの。そのニーズを的確に満たすことができる数少ない講師だと思います。仕事をする平日は一生懸命目の前のクライアントさんに向き合い、土日は溺愛している息子さんと旦那さんと一緒にいっぱい遊びに行く。そんななっちゃんのように家庭や趣味と自分の仕事を両立させたい思う人は、なっちゃんの●●を見てしっかり学ぶことを強くお薦めします。
古山プロダクション 代表
株式会社クドケン 社外取締役
古山正太氏
日本でただ一人の実演販売コピーライター。
大学生時代にはじめた飛び込み営業で、セールスの喜びに目覚める。大学卒業と同時に、尊敬するトップセールスの元に弟子入りを志願し上京。セールスの世界で最も難易度が高いといわれる実演販売の世界で修業を積む。
2007年、セールスの経験を買われ、ITベンチャーの立上げに参画。取締役兼営業統括部長に就任。実演販売時代に自ら実践した「売れ残り品を50億円売上げたセールストーク」を元に、テレアポ、セールスのトークスクリプトを作成。これがヒットし、業界相場の10倍もの高額ホームページ制作を次々に受注獲得。
その後2009年、コンサルタントとして独立。ただし、セールスそのものよりも、ホームページ、チラシ、FAX-DMなど、「紙の上で24時間働くセールスマン」と呼ばれるセールスコピーの制作依頼が続々寄せられたため、次第にコピーライターとしての活動に重心を置く。 FAX-DMの反応率が平均0.3％前後と言われる中、治療院向けウェブ集客会社4.7％、歯科医院向け会員制度提供会社1.57％、葬儀社向けサービス提供会社0.63％など、FAX-DMの反応率を最大15倍に引き上げるなど、業界平均の10倍以上の成約率、反応率アップ事例を続出させる。
中でも、社外取締役兼チーフコピーライターを務める治療院向け教材販売会社ではたった30日間で3783万円の売上をマーク。治療院向けDVD教材単品の売上日本一を実現。 現在では、国内最大手のセミナーポータル会社から世界No.1マーケティングコンサルタントのコピーを依頼されるなど、ネットビジネス、リアルビジネス問わず各業界トップクラスのクライアント企業からコピーライティング依頼が殺到している。
鈴木さんとは、山田研太さんとのコラボの講座で初めて知り合い、そこで私はコピーライティングとリピートカウンセリングを伝えました。
特にリピートカウンセリング講座の中で、本人は当時セルフイメージが低いと言っていたのですが(汗）「カウンセリングがスゴイ上手だな～」ということを今でも思い出します。
その後、第2期のリピートカウンセリング講座の際に10分ほど、鈴木さんに成功事例をシェアしてもらったのですが、その内容がとっても「わかりやすく」てビックリしたのを覚えています。
その時、もしかしたら講師としてやるのではないだろうか…そんな風に思いました。
あれよあれよと、いつの間にかセラピスト向けの講師やコンサルをしているのを拝見し、あの当時の鈴木さんとは比べ物にならないほど成長している姿にビックリと同時に嬉しさもこみ上げてきます。
この鈴木さんのメール講座は特に「リピートカウンセリング」について語られています。私がお伝えしたマインドも詰まっているようですので、ぜひカウンセリングが苦手、セールスが苦手というセラピストには読んでほしいです。
恵比寿の整体・美脚＆小顔矯正サロン フィシス経営
三枝孝伊氏
恵比寿にて整体と小顔や美脚、骨盤矯正、そしてヒーリングも行いトータルでボディをメンテナンスする数少ないサロン。チェーン店で長く勤め施術の技術を磨き、その後独立し恵比寿にて店舗を持つ。技術力が非常に高く、現在はサロン経営の他、小顔矯正講座や骨盤矯正講座を多数開催し数多くのセラピストたちに三枝式を伝授。
身体を良くすることはもちろん、お客様との会話の中から潜在意識へアプローチし、どんな思考癖かを把握するため、カウンセリング力が高いとお客様から大変好評。現在はリピーター90％以上、また芸能人やモデルも通う人気サロンに。
男女問わず来店され、ご夫婦での来店率も非常に高いサロン。
鈴木夏香さん（なっちゃん）がの講座はただノウハウを教えたり、伝える講座ではないのが他にはないと思います。
受講生さんの理想の働き方や本質から何を求めるのかを聞いて、その人一人一人に合わせて進めていくので、内容も分かりやすく「自分について行けるかな～…」、「ブログ苦手だな～…」、「自分に書けるかな…」と思ってる人でも安心して下さい！
普段のなっちゃんを知っていますが、話してる時にいつも言うのは「受講生さんがどうやったら成果が出るか？」この事ばかり考えています。
そして、成果の声が聞けた時に自分ごとのように喜んでいる姿を見ると本当に受講生さんの事を考えているんだな～！と感じます。
もし、今悩んでいるとしたら相談してみてください！
現役セラピストであり、ブログでの集客の実績や経験を、これだけセラピストの現場を知ってる講師の人は他にはいないと思います！
起業女性向けのホームオーガナイザー
松井優子氏
2014年春JAPO（お片づけのプロ養成講座）認定・ホームオーガナイザーの資格を取得し、起業。
「お片づけに悩まず、好きな仕事に集中できる環境を整えて、もっと幸せになって、輝いてほしい！」そんな思いで、東京都・神奈川県を中心に、主に起業女性を対象に日々活動。
お客様のライフスタイルや動線から、お客様にピッタリ合った”無理のない”収納方法のご提案とサポートをおこなうコンサルティングが好評。
使いやすさ重視の、無理に捨てさせない、リバウンドしないお片づけが定評。
気さくで親しみやすい雰囲気で、お客様の心の奥にある本当のお悩みを引き出し、ときには、モノのお片づけだけでなく、心のお片づけのお手伝い活動を実施。
夏香さんとは、約1年前のあるイベントで知り合いましたが、実際には、2015年の4月ごろから親しくさせていただいています。（ありがとうございます）
その当時の印象は、一言でいうと”フツーの人”（スイマセン）。
といって、誤解されては困るのですが、とてもキレイで、聡明な感じの方なのに、決して上から目線ではなく、気さくで、サバサバとした、暑苦しくなく、感じがよいという印象でした。庶民的といったほうがいいでしょうか。
決して特別な方ではない、という意味です。（良い意味です）
今回、メルマガ『魔法の引き寄せリピート☆カウンセリング術9ステップ』を改めて見てみました。（読んで、ノートに大事なことをメモしたあと、動画を見て確認、という作業をしました。特典のPDFや、ブログの書き方の具体例はプリントアウトしました）
メルマガといっても、夏香さんのメルマガは、1つずつに動画があったり、通常は有料で教えてもらうような内容が特典としてついてきました。
そして、例えも多く、自分のパターンに当てはめて考えられるよう、具体的でわかりやすい、とても充実した内容です。（引き続き、現在も購読しているメルマガも同様です）
この内容を移動中などに読んで終わりの方もいるかもしれませんが、集中してしっかり習得しようとしたとしても、１つの記事あたり、わずか15～20分ほどの時間で、とても大事なことが学べます。
夏香さんご自身の体験があり、成果が出ている内容で、その実録記も特典の中に含まれています。
そして、実際の夏香さんは、誰にたいしても公平であるのはもちろんのことですが、ひとりひとり、ひとつひとつに丁寧なので、「こんなこと聞いていいのかな？」と思うような内容にもこたえてくださいますし、WEBに弱い方でも安心できるかと思います。
かといって、まるっきり頼ればいいというわけではありません。
ときにはビシっと言う厳しさも持っているかもしれませんが、それは本気で向き合っている証拠ともいえると思います。（でも怖くはありません）
ですから、サロン経営について、一からやり直したい方、習う（教わる）だけでなく、ガッツリと自分に向き合ってほしい方、サロン経営の本当の目的がハッキリしている愛のある方、そして、夏香さんと同じように、制限だらけでも、これから本気でサロンをやっていきたいと思っている方、始めたばかりの方などにオススメかと思います。
性格的な傾向としては、内気で控えめ、おとなしい、目立ちたくないなどの気質。
コツコツと継続できる持続力がある程度ある方。といったところでしょうか。
自分が辛い経験をしてきたからこそ、同じように悩んでいる人を一人でも救いたい、そんな想いが夏香さんの根底には常にあるように思います。
売込みが苦手で適切な提案ができない、パソコンが苦手で悪徳HP業者に引っかかる…そんなセラピストやヒーラーが数多くいることを目の当たりにし、3か月でリピート率90％の人気サロンになったノウハウと、10年以上ネットビジネスをしてきた経験を踏まえて、個人サロン向け講座を開始。
わかりやすくて丁寧、ノウハウを惜しみなく伝えてくれるとクライアントから評判。
今後のミッションはネットとリアル両面から強いセラピストを増やし、1家庭1セラピストの普及のサポートし、健康で癒しあふれる社会を作ること。
現在一児の母。趣味は家庭菜園とスノーボード。
