✔️売り込みが苦手で次回予約に繋がらない・・
✔️継続してお客様が通ってくれない・・
✔️雑談はできるけど、アフタートークで売り込みができない
✔️技術さえ良ければ、次回予約を入れてくれるはずなのに・・
✔️回数券を作ったが全く売れない・・
あなたの施術やセッションでお客様は次回予約を入れるわけではない!というのをご存知でしたか?
施術やセッション前の「ビフォーカウンセリング」で次回予約をするか?高額契約を検討するか?を決めているのです。
ビフォーカウンセリングが、グダグダ・・とか、何もヒアリングしていない・・は問題外です。
あなたの技術力が悪いわけではなく、ビフォーカウンセリングに課題があるのです。
ビフォーカウンセリング、たった10分で、次回予約が決まる、高額成約率が高まるとしたら、今すぐ見直してみてください。
20分も30分もしなくてOK!
たった10分程度のカウンセリングだけで次回予約率がグッと上がります!
私自身は売り込みが嫌いで、されるのもするのもすごく苦手でした。
販売経験はありましたがセールス経験は全くないですし、大手のエステサロンやマッサージ店に勤めたこともありません。
どのようにカウンセリングを組み立てて、どう客様に商品をすすめるのか?そういった体系だったものは一切ありませんでした。
「技術さえ上手くて満足頂ければ次回予約って取れるよね?」と本気で思っていたんですね。
だからたくさんの資格や技術を取りまくりました。
その結果・・リピート率はご新規の方10名中2名程度という悲惨な結果に・・
なぜ、そのような結果になるのでしょうか?
お客様はサロンに一体何を求めているのでしょうか?
結果はもちろんですが、結果を出すだけなら、大手のエステサロンで十分なんですね。
でもわざわざプライベートサロン、小さなサロンに来る理由は、そこに「感動」を求めているんです。
私のことだけ見てくれる。
流れ作業ではなく、一人のお客様として一生懸命カウンセリングをして施術をしてくれる。
そのようなお客様に対し、あなたは必要な会話、質問をしなくてはいけないのです。
「お体の痛いところはどこですか?」
「今日はどんなお悩みがありますか?」
この程度は多くのエステの方セラピストの方は聞いています。
でもそこから「深掘り」して質問をしているセラピストさんはほとんどいません。
実際私のクライアントさんは、私の台本や実践を見ると「ここまでお客様に聞いたことがない!」と言います。
意味のない雑談より、意味のある雑談をしないと、お客様はあなたのサロンに来たい!とまでは思わないのです。
1)再現性の高い購買心理に基づいたトークになっている!
2)お客様自らが「次回予約したい」と言ってくれる流れに!
3)お客様自身が来店前よりも、サロンにくる目的意識が高くなる!
この3つの特徴があるので、あなたは売込みしなくても、売り込みが苦手でも、お客様の来店回数のサイクルが縮んだり、高額なご契約もさらっとできるようになるんです!
この魔法のカウンセリングを習得すると、早い方で実践したその日に高額契約を契約できたり、リピートをしてくれたりします。
クーポン客の方でさえ、今までリピート率が30%だったのが、90%以上になったりします。
それだけ即効性の高いカウンセリング方法なのです。
講座の一部はこのようになっています。
合計で2時間30分以上の動画と魔法のカウンセリングシート、その他よりリピーターを増やす戦略が網羅されています。
クーポンサイトから来るお客様のリピート率が30%以下で悩んでいました。カウンセリングトークをテンプレート通りにやっただけで、グングンリピート率がアップし、ご新規の方はほぼ99%リピートしてくれる状態へと変化!なかなかご新規が入れないほど予約が埋まるようになりました^^
ロミロミサロンオーナー 上野さん
70万円以上の高額講座の成約率が20%→45%以上へ
セールスを勉強して、自分のサロンのリピート率はほぼ100%です。現在リピーターさんだけ出回っています。
その他セールスの力を磨き、起業家のサポートをしていて、70万円以上の高額の講座を45%の成約率がでるようになりました。
気になる価格ですが、こちらは私が5年以上かけて作り上げてきたメソッドです。
なので20万以上の価値があります。ですが今回はオンラインでの動画、自習形式になるので、お求めやすい価格にしました。
一般価格は69800円で販売します。今回はコロナ対策価格として、さらにお値下げし、39,800円(税込)で販売します。
そしてさらに今回3日間限定価格で、2万円引きの19,800円(税込)でご提供させていただきます!
一度きりのご案内となります。