改めまして、こんにちは！
プレミアムサロンスクール代表の鈴木夏香です。
 
私は、妊娠前２００８年頃から自宅の小さいたった５帖の一室からサロンをはじめました。子供が生まれても仕事をし続けたい！そんな夢を抱いてサロン経営をはじめました。
 
ベビーマッサージ教室、アロマ・アドバイザー、アロマトリートメント、カラーセラピー、レイキヒーリング、小顔セラピストなど数々の資格や技術を取得しました。
 
 
 

←こんな小さなサロンです。
資格や技術があればたくさん集客できるし、お客様から信頼を得てもらえると思ったからです。
 
でも全く集客ができませんでした。来るのは値上げができない友達価格のママ友ばかり。来てくれるのはとても嬉しいのですが、定価を言えなくて、６０分１０００円でトリートメントをしていました。
 
集客もブログで頑張っていたものの、６０分３０００円でもなかなか集客ができない状況でした。
 

そこで手を出したのが、クーポンサイト。
９０分のアロマトリートメントを2,000円でクーポンサイトに掲載しました。営業マンの言われるがままです。
「安くしないと誰も来ないですよ」
「それから先はあなたの技術が良ければリピートしてくれますから」
そっか、そんなものだよね、と思い、私は真面目にひたすらクーポンサイトから集客をし、お客様へ懸命に施術をしました。
 
確かに、集客はびっくりするくらいできるようになりました。ブログを書いても、月に1名もくるかどうか？だったのが、1日で10名も集客ができる。これはすごいかもしれない！とその時は思いました。その後、クーポンサイトをもう1件営業されたので、そのまま受け入れてしまい、2件もサイト登録をしてしまいました。
 
その時の私はそれでいい！と思っていたのです。当時は1日3名が限界。90分のアロマトリートメントだと、カウンセリングやお着替えなど含めて、120分以上、話の長いお客様だと150分など越してしまいます。
 

当時の一日は、まず朝は、自転車で２キロ先の保育園へ息子を預けて、その後サロンの準備。
営業時間は朝９時〜18時まで休みなく、施術→掃除→洗濯の繰返し。その後、息子を保育園にお迎えし、買い物をして夕飯を作り、家事をこなす。1日があっという間で、もうクタクタ。。パソコンの前でうたた寝を何度もしてしまう毎日。
では、肝心の経営はどうだったのか？
 
９０分２０００円のアロマトリートメント。
 
クーポンサイトから来たお客様が口コミに投稿をすると・・・２０００円クーポンサイトの業者に支払う仕組みになっていたのです。口コミが入れば入るほど、利益が全く出ない状況だったのです。利益どころか、商材やその他経費で赤字経営でした。
 
ですが、その時の私はそうした数字には全く目もくれず、「いつか定価でリピートしてくれる！」とホンキで思っていたのです。でも、一向に売上が上がらない。旦那さんにも言えない。こんな経営状況伝えたら、速攻でやめろ！と言われるはず。。なんとかしないと・・と思いながらも、どこから手を付けて良いのかわからなかったのです。
 
現実に目を向けず、私は、「自宅サロンの１室だからか？駅から遠いから？看板出せないから？土日営業ができないから？」「子供がまだ生まれたばかりで、思うようにブログも書けないから！？」「そもそも、私に魅力がないのか！？」など、経営とは全く無関係なことが原因であると思ってしまったのです。つまり、環境と自分のスキルのせいにしていたのです。やっと私は自分は「経営」をしていなかったことにようやく気づきます。
 

サロン経営を本気で立て直し、そこから集客を見直ししたら、赤字経営から月商５０万となり、半年後には月商１００万円のサロンになってしまったのです！毎月ネットから安定的に集客できるようになりました。単価も２０００円→１５０００円へとなり、１日何名も施術をすること無く、少ないお客様で、しっかりと経営ができるサロンに。予約ができない状態へと変化したのです！