さてさて今日は・・・

なぜ、Mac嫌いな夫が
Macを購入したのか？

の謎解きをします^^;

Macは私も大嫌いで
互換性いまいちだし、
使えないソフトあるし
そもそもショートカットが
Windowsと違うし！！

と思っていたのですが・・・

いざ、MacBookを購入して感じたのは・・

「案外使いやすい」ということ。

軽いし、画面キレイだし・・
おしゃれだし^^;

カフェでもかっこよく気持ちよく使えます。

私の夫は
システム一筋。

SEとはちょっと違うのですが、
社内システムを構築し、運用する
お仕事を新入社員からやっています。

かれこれ20年ですね。。

なのでパソコンやネットについては
ググるより、
旦那さんに聞いたほうが早いんです。

ただ、集客とかは全くわかりませんけどね(・_・;)

そんな旦那さんがなぜMacを購入したのか？

ズバリ・・・

「お客様が使っているから」

です。

旦那さんにとってのお客様というのは、
社内の社員です。

社員さんがMacを使っていて
不具合が起きたら・・・

その対応をするのが
旦那さんのお仕事。

Windowsじゃ
解決できないこともあるそうです。

会社でももちろんMacを
購入してくれるそうですが
自分でも使い方を覚えたいということで
購入するそうです。

これって・・・

旦那さんの自慢をするわけじゃないのですが
当然のことですよね。

もちろん自分で購入するかどうかは
別として・・

お客様の状況を把握するということ

は、すっごい大事なことです。

お客様がパソコンで何か問題を起こす前に、
自分で対応を予測できるんですね。

サロンビジネスも同じだと
私は思っています。

出来る限り
お客様の状況を把握しておくこと。

すると、
予測ができるし
よりお客様が喜んでくださいます。

お客様が体や心で
何に悩んでいて
その原因はなんだろうか？

と常に考える。

普段どんな生活をしているのかな？
普段どんなことを考えているのかな？

その状況がわかればわかるほど
お客様は心をひらいてくれて

あなたに施術やセッションを
依頼してくれるのです。

そのためには
お客様の状況把握をしっかりする。

すると、
お客様の声を聞かなくては行けません。

聞く技術と
聞くマインド（心構え）

が必要。

あなたの聞くをワンランクアップさせませんか？

では、今日も最後まで
お読みいただきありがとうございます！