サロン売上アップ実践会 動画 4月〜5月
4月実践会
公開コンサル
4月佐々講師 実践会
振り返りに対しての佐々さんからのアドバイス
正しい行動をすると売上が上がる!
まずやってみるってこと。
予告が大事・目標の2倍の予材
クロージングについて(次回予告をするとか、必ず●●は言うとか)
一体どこまでやったらいいの!?どこまで行動したらいいの!?
佐々さんの答えは?
サービスサイクル
お客様はお店からの「サプライズ」よりも、嫌なことをされないか?の方が大事
予約→来店→フォロー の流れを「お客様目線」で見て、嫌なこと、不安なことをさせていないのか?を振り返る
お客様のリピート率が悪い方は特に見てください!
顧客満足を決める「決定的瞬間」
サロンマンジメントフロー06 サロン売上アップ実践会2017② デシル分析表 ドクターセールス法